POLITYKA JAKOŚCI
Precyzja, zgodność i ciągłe doskonalenie w każdym obszarze działalności
Polityka Jakości STALKO
STALKO prowadzi politykę zapewniającą jakość we wszystkich obszarach swojego działania. W celu realizacji polityki jakości firma wdrożyła i stosuje system zarządzania jakością zgodny z PN-EN ISO 9001:2015, Ustawą z dnia 29 listopada 2000 (Dz. U. 2020, poz. 509) – WSK, oraz AQAP 2110:2016.
W STALKO wdrożono system zarządzania jakością obejmujący następujący zakres:
- Projektowanie, produkcja i obrót elementów broni i amunicji, konstrukcji stalowych i aluminiowych, przyczep, podzespołów mechanicznych i urządzeń techniki grzewczej (wkładów kominkowych powietrznych, z płaszczem wodnym, pieców wolnostojących, ogrzewaczy pomieszczeń oraz ogrzewaczy tarasowych spalających paliwa gazowe lub zasilanych gazem), w tym wyrobów o przeznaczeniu wojskowym i policyjnym.
- Obrót towarami o znaczeniu strategicznym (w zakresie WSK).
Misją STALKO jest dostarczanie swoim klientom najwyższej jakości produktów i usług, co realizujemy poprzez skupienie się na potrzebach klienta, podnoszeniu jakości produktów i usług jak również poprzez szacunek dla jednostki.
Strategicznym celem STALKO jest zaspokojenie zmieniających się potrzeb
i wymagań Klientów poprzez wysoką jakość dostarczanych wyrobów, z uwzględnieniem ochrony środowiska i klimatu.
Podstawowe cele operacyjne, to:
- zaspokojenie potrzeb i wymagań Klientów
- utrzymanie zaufania dotychczasowych i zdobycie nowych klientów;
- spełnienie wymagań ustawowych i przepisów prawnych oraz przepisów dotyczących ochrony środowiska i klimatu;
- wysoka jakość dostarczanych wyrobów i świadczonych usług;
- dostarczanie wyrobów zgodnie z wymaganiami;
- niezwłoczne i obiektywne rozpatrywanie reklamacji.
Deklarowana polityka jakości jest realizowana poprzez ścisłą współpracę całego personelu firmy. Kierownictwo firmy nie przewiduje odstępstw od zadeklarowanej polityki zarządzania jakością. Kierownictwo firmy zobowiązuje się do spełniania wymagań i ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania.
Deklaruję rozwój i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością, opisanego w „Księdze Jakości” jako zobowiązanie osobiste i całego personelu firmy.